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五、在小鋪裏，VIP 會員指貴賓客戶，將享受小鋪提供給貴賓客戶的超值價格及增值服務。
小鋪的會員購物會由系統做金額累計，當一次購物或累積購物金額滿 20,000 元後(沒有時間限制)，我們會將您升級成 VIP 會員，您下次登入後即會升級為 VIP 會員。
香草小鋪對於VIP會員的優惠方案
1、VIP會員在小鋪裏消費，除部分特殊說明的商品外，均可在會員價的基礎上，再獲得折扣(每樣商品以VIP價格計算)。
2、VIP 會員為終身有效期。
六、如果在使用過程中遇到程序問題（有阻擋或干擾），請至客服信箱(service@attar.com.tw)投信說明！謝謝支持！
七、交易條款：
1. 有效性：所有交易條件的條款適用於由香草小舖為您提供的產品銷售服務。任何對於這些條款的修正，香草小舖都會即時在網站上的「公告板」加以公佈。
2. 我們和您之間的契約：香草小舖有權在發現了產品及訂單的明顯錯誤或缺貨的情況下，單方面撤回任何契約。香草小舖同時保留對產品訂購的數量的限制權。
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八、退換貨原則：
香草小舖商品退換貨規定是依據《中華民國消費者權益保護法》、《中華民國產品法》及其它規定制定。凡是在香草小舖購買商品的客戶，請仔細閱讀此規定的詳細介紹。如產品頁面無特殊退換貨規定的，將按以下方式執行。
A、退換貨原則：
當您在收到貨品後如有問題時，請於7日內透過e-mail方式告知您的訂單編號及退換貨原因、聯絡電話等，我們會依下列原則妥善為您處理，超過7日以後則視同訂單內容無誤，我們保留處理與否的權利 !!
B、退換貨承諾：收到貨物後，超過7日，將不接受任何退換貨處理。
無條件退換補貨的狀況 : 下列情況下買方不需付負擔處理所需(來回)的運費
1. 收到的物品與訂單所列項目不符，在7日內通知小鋪處理。
2. 其中的物品有破損，在7日內通知小鋪處理。
3. 物品有變質，在7日內通知小鋪處理。
註 : 退款需待我們收到寄回的物品之後才會進行，補貨則經小舖確認後即可寄出。
有條件退換貨的狀況 : 下列情況下買方需付負擔處理所需(來回)的運費。
1. 貨品寄出以後，未開封且未超過7日內，要求換貨或退貨。
2. 貨品寄出後，未開封且未超過7日內，才要求取消訂單。
註 : 換貨或退款需待我們收到寄回的物品之後才會進行。
無法接受的退換貨的狀況 :
1. 開封或使用後才說不喜歡(不適合、用不到…等認定的問題)。
2. 產品無破損、無瑕疵、無不符合原訂單項目等且未開封，但收到超過7日以上才要求退換貨。
3. 限量特惠商品與贈品不得退換貨(例：特價商品及特惠組合與滿千贈送之贈品等)
4. 商品退換貨僅限一次，不得重覆退換。
C、退換貨方式
請您在退換貨之前與我們取得聯繫，否則我們有權拒絕沒有任何原因說明的退換貨要求。您可以按我們的郵政信箱地址(內湖郵局第730號信箱 林倩如小姐收)將產品寄回。所退換商品需要具備商品完整的外包裝及當批訂單的出貨單。
請注意:
1.退換貨規定之解釋權在香草小舖,如有變更，會於最新公告裏公告30日，但不會針對各會員另行通知。
2.由於照片顯示原因，我們無法保證網路頁面上所顯示商品的顏色與商品實際顏色完全一致，我們將盡力在網頁上就此說明。
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